Beratung für Eltern – anonym und kostenlos
Bei Sorgen oder Fragen können sich Schwangere und Familien an das Elterntelefon der „Nummer gegen Kummer“ oder die bke-Onlineberatung wenden. Beide Beratungsangebote sind anonym, kostenlos und bundesweit erreichbar.
Das Leben mit Kindern kann manchmal ganz schön schwierig sein. Und bereits in der Schwangerschaft kommen häufig erste Fragen auf. Vielleicht fühlen Sie sich als Vater unsicher im Umgang mit Ihrem Baby? Oder als Mutter wissen Sie nicht, welchen Ratschlägen aus ihrem Umfeld Sie folgen sollen? Das Leben mit Kind ist anstrengender als gedacht?
Elterntelefon "Nummer gegen Kummer"
Wenn Sie jemanden zum Reden brauchen: Rufen Sie das Elterntelefon der „Nummer gegen Kummer“ unter 0800 – 111 0 550 an. Sie erreichen es bundesweit:
- montags, mittwochs, freitags, 9 bis 17 Uhr
- dienstags und donnerstags, 9 bis 19 Uhr
bke-Onlineberatung für Eltern
Oder nutzen Sie die bke-Onlineberatung für Eltern der Bundeskonferenz für Erziehungsberatung e. V.. Sie können sich auf der Website jederzeit anonym registrieren. Die Beratung kann per Mail sowie zu festen Zeiten im Einzel- oder Gruppenchat erfolgen. Außerdem können Eltern sich im Forum miteinander austauschen. Ein Blog bietet Beiträge und Podcasts rund um Familienthemen. Alle Angebote sind anonym, kostenfrei und datensicher.
Weitere Beratungsangebote
Weitere Möglichkeiten, sich telefonisch oder online beraten zu lassen, finden Sie im Beitrag Übersicht: Telefon- und Online-Beratungen für Eltern.
Sie bleiben anonym
Anrufe beim Elterntelefon, ob vom Festnetz oder Handy, und die Onlineberatungen der bke sind kostenlos und anonym. Namen oder persönliche Daten werden nicht erfragt oder gespeichert. Die Beraterinnen und Berater behandeln alle Informationen vertraulich.
Die Anrufe am Elterntelefon der Nummer gegen Kummer erscheinen auf keiner Telefonrechnung. Die Beraterinnen und Berater erkennen die Rufnummer nicht und können nicht zurückrufen.
Der Chat und die Mailberatung der bke-Onlineberatung für Eltern sind SSL-verschlüsselt. Die Fachkräfte sind im Umgang mit dem Datenschutz geschult.
Wer spricht mit mir? Wer mailt mir?
Für das Elterntelefon von „Nummer gegen Kummer“ arbeiten Menschen ehrenamtlich. Sie sind speziell für die persönliche Beratung von Müttern und Vätern ausgebildet. Sie hören zu, beraten und vermitteln auf Wunsch Kontakt zu weiterführenden Hilfen.
Die bke-Onlineberatung für Eltern wird von Fachkräften durchgeführt. Diese sind immer auch in einer Erziehungsberatungsstelle tätig. In der Mailberatung und im Einzelchat begleiten sie Eltern professionell auch bei schwierigen Problemen. Die Beraterinnen und Berater leiten zudem den Gruppenchat und Themenchat. Hier können sich Mütter und Väter untereinander austauschen.
Informationen zu Frühen Hilfen
Ganz egal, ob ehrenamtlich am Elterntelefon der „Nummer gegen Kummer“ oder hauptamtlich in der bke-Onlineberatung für Eltern: Die Mitarbeitenden beider Angebote informieren Schwangere und Familien mit Kindern von 0 bis 3 Jahren bei Bedarf zu Frühen Hilfen.
Stand: 16.06.2025
